Opsætningsguide
Sæt lagerappen op
Fra download til den første printede label. Hvert trin viser den skærm, du ser på telefonen.
Cirka 15 minutter
Hav det her klar
- Pakkeshopper på Max med tilkøbet til appen, eller på Scale eller Enterprise
- En iPhone med iOS 16.4 eller nyere, eller en Android-telefon med Android 7.0 eller nyere
- En Brother QL-labelprinter på jeres WiFi, eller en printer på en computer med Print Agent
- Adgang til Pakkeshopper-dashboardet i Shopify
- Trin 1
Tjek din plan
Se planerneLagerappen er inkluderet i Scale og Enterprise og er et tilkøb til $49 pr. måned på Max. Den findes ikke på Pro.
Appen slår selv det til, som din plan indeholder. Du behøver ikke bede os om at slå den til.
- Trin 2
Hent appen
Åbn Android-sideniPhone: appen er i beta og ligger ikke i App Store. Skriv til [email protected] med adressen på din butik. Vi sender dig et link til download. Åbn det på iPhonen, og installér appen.
Android: åbn Android-siden på telefonen, og tryk på "Download til Android". Åbn filen, og tillad installationen, når Android spørger.
- Trin 3
Par telefonen med din butik
Åbn appen, og skriv din butiks adresse. Tryk på "Connect via Shopify", og log ind på Shopify i det vindue, der åbner. Tjek at koden på 4 bogstaver er den samme på telefonen og i dashboardet, og tryk på "Connect". Vinduet lukker af sig selv.
Du kan også åbne Klargøring i Pakkeshopper-dashboardet, vælge "Par ny enhed" og scanne QR-koden med telefonen. Eller skriv koden på 6 cifre under "Enter a pairing code instead".
- Trin 4
Tillad lokalt netværk og kamera
Første gang spørger telefonen om lov til at finde enheder på dit lokale netværk og til at bruge kameraet. Tryk på Tillad begge gange.
Hvis du trykkede "Tillad ikke" på en iPhone, så åbn Indstillinger, Anonymitet og sikkerhed, Lokalt netværk, og slå Pakkeshopper til.
- Trin 5
Forbind en printer
Hent Print AgentBrother QL: sæt printeren på samme WiFi som telefonen. Tryk på "Scan for printers" på skærmen Printers, tryk på printeren, og vælg den som labelprinter. Tryk på "Test" for at printe en testlabel.
Zebra og andre printere: installér Print Agent på en computer, der printer til printeren. Printeren vises så på skærmen Printers under computerens navn. Vælg den som labelprinter.
En dokumentprinter til A4 er valgfri. Du vælger den på samme måde.
- Trin 6
Vælg hvor streng appen er
Under Plukpolitik på siden Klargøring vælger du, om pakkere skal bekræfte hver enhed, og om en stregkodescanning er den eneste måde at bekræfte den på. "Kræv at pakkeren læser ordrenoten, før en ordre kan afsluttes" er slået til fra start.
Under Plukgrupper tilføjer du visninger, der matcher på Shopify-ordretags, for eksempel Express eller Gaver. Du kan også skjule de indbyggede visninger.
- Trin 7
Opret kasser
En kasse er en kasse eller en bakke, der rummer én ordre under en rute. Opret kasser i appen. Hver kasse får et navn og en stregkode, og appen printer kassens label på din labelprinter.
Sæt labelen på kassen. Det gør du kun én gang.
- Trin 8
Send din første ordre
Åbn den ældste ordre i køen. Bekræft hver vare med et tryk eller en scanning, og brug så "Slide to print label". Labelen printer, og ordren bliver afsendt i Shopify.
På skærmen "Scan & print" kan du også scanne stregkoden på en ordre eller en kasse. Labelen printer så i ét trin.
Efter opsætningen
Måder at arbejde på
Hver måde bruger den samme kø, de samme printere og de samme regler.
Pluk en rute med kasser
Vælg ordrer på skærmen Pick, og scan en kasse til hver. Gå ruten i hyldeorden, og bekræft hver enhed. Ved pakkebordet scanner du en kasse på skærmen "Scan & print" for at printe dens label.
Batchpluk
Åbn Batch picks for at se ordrer med én vare samlet efter produkt. Vælg hvor mange ordrer du tager, bekræft produktet én gang, og skub for at printe alle labels.
Afhentning i butikken
Åbn visningen Pickup. Markér ordren som klar til afhentning. Shopify giver kunden besked, og appen printer poselabelen.
Send en del af en ordre
Når en vare ikke er på lager, så brug "Ship part of this order" under skubbet. Appen printer en label til de varer, du har.
Send igen med en ny label
Til en erstatning eller en pakke, der er væk, åbner du den afsendte ordre og vælger "Ship again with a new label". Appen booker en ny pakke med et nyt trackingnummer.
Indstillinger
Hvad hver indstilling gør i appen
Du finder indstillingerne på siden Klargøring i Pakkeshopper-dashboardet.
| Indstilling | I appen |
|---|---|
| Bekræft hver enhed | Ordren viser én række pr. enhed. Printskubbet venter, til alle rækker er bekræftet. |
| Scan for at bekræfte | Stregkodescanneren er den eneste måde at bekræfte en enhed på. Et tryk gør ingenting. |
| Læs ordrenoten | Print, afsendelse og klar-til-afhentning venter, til pakkeren markerer noten som læst. Slået til fra start. |
| Plukgrupper | Ekstra visninger i køen, der matcher på Shopify-ordretags. |
| Indbyggede visninger | Skjul "All", "Single pick" eller "Pickup", hvis du arbejder ud fra dine egne plukgrupper. |
Hvis noget ikke virker
- Appen finder ikke min printer
- Tjek at printeren og telefonen er på samme WiFi og ikke på et gæstenetværk. På en iPhone tjekker du Indstillinger, Anonymitet og sikkerhed, Lokalt netværk, Pakkeshopper. Du kan også tilføje printeren med dens IP-adresse.
- Appen siger, at butikken ikke længere er parret
- Nogen har fjernet telefonen i dashboardet, eller parringen er udløbet. Par telefonen igen.
- En ordre har ingen printknap
- Ordren har ikke et understøttet transportfirma, eller loginoplysningerne til transportfirmaet mangler. Ret det i Pakkeshopper-dashboardet.
Flere svar og kontaktoplysninger finder du på supportsiden. Gå til support
Start med én telefon og én printer
Åbn denne side på den telefon, du bruger på lageret. iPhone: iOS 16.4 eller nyere (beta). Android: 7.0 eller nyere. iOS 16.4 eller nyere. iPhone-appen er i beta: vi sender dig et link til download. Download til Android Android 7.0 eller nyere. Hentes direkte fra denne side, ikke fra Google Play. Bed om iPhone-betaen