En udbredt måde at pakke Shopify-ordrer på er denne: print en plukkeliste på en computer, gå rundt på hylderne, gå tilbage til computeren, og print fragtlabelen. Hver tur tilbage koster tid, og en papirliste fortæller dig ikke, når nogen tager den forkerte størrelse. En telefon klarer hele flowet der, hvor varerne står. Denne guide forklarer metoden, som virker med ethvert værktøj, og viser, hvordan Pakkeshoppers lagerapp klarer hvert trin. Appen er på engelsk, så appens knapper står på engelsk nedenfor.
Start med en plukkekø
En plukkekø er listen over de ordrer, der er klar til at blive plukket. Vis de åbne ordrer med de ældste først, så ingen ordre venter for længe. Hold de ordrer ude, du ikke vil sende endnu, for eksempel ordrer, der er sat på hold. Når forskellige personer håndterer forskellige ordrer, så del køen op i grupper efter et ordretag i Shopify.
I Pakkeshoppers lagerapp er fanen "Orders" køen. En ordre, der er sat på hold i Shopify, holdes ude af den. De indbyggede visninger er "All", "Single pick" og "Pickup". Du tilføjer dine egne plukgrupper under Companion-app på siden Klargøring i Pakkeshoppers dashboard. En plukgruppe kan kræve nogle ordretags og udelukke andre, for eksempel "Webshop" men ikke "Onhold".
Del ordrer med én vare og flere varer op
En ordre med én vare har ét styk. Plukkeren tager varen, pakker den og printer fragtlabelen. Intet kan blandes. En ordre med flere varer har to eller flere styk, ofte fra forskellige hylder. Når en plukker samler flere af disse ordrer på én tur, skal hver vare i den rigtige pakke.
Tag ordrerne med én vare først. De er hurtige at sende, og du kan ofte plukke dem som en batch (se nedenfor). Pluk derefter ordrerne med flere varer på en rute med én kasse til hver ordre. I appen viser visningen "Single pick" ordrerne med ét styk.
Rutepluk: sortér efter hylde, én kasse per ordre
Rutepluk betyder én tur gennem lageret for flere ordrer. Plukket er sorteret efter lagerplacering, så plukkeren kun kommer forbi hver hylde én gang og ikke skal gå tilbage. To ting får det til at virke:
- Hvert produkt har en lagerplacering. Uden placeringer kan ruten ikke sorteres.
- Hver ordre får sin egen kasse med en stregkode. Hver vare lægges i ordrens kasse.
I Pakkeshoppers lagerapp:
- Åbn fanen "Pick", vælg ordrerne, og tryk på "Start picking".
- Scan en kasse til hver ordre. Du opretter kasserne i appen, og appen printer en label med hver kasses navn og stregkode.
- Gå ruten. Appen sorterer varerne efter lagerplacering. Tryk på en række for hvert styk, eller scan varen.
- Tryk på "Complete session", når ruten er færdig.
Ruten gemmes på serveren, så en genstart fortsætter, hvor plukkeren slap. En ordre i en kasse er reserveret, indtil dens fragtlabel er printet, så en anden plukker ikke får den samme ordre. Du styrer lagerplaceringerne under Companion-app på siden Klargøring, og en plukker kan rette en placering i appens fane "Find product".
Batchpluk: mange ordrer med samme produkt
Når et produkt sælger godt, rummer køen ofte mange ordrer med én vare af netop det produkt. Batchpluk tager hele stakken på én gang: tæl ordrerne, tag det antal fra hylden, og print fragtlabels én efter én. Du skal ikke bruge kasser, for alle ordrerne indeholder det samme produkt.
I appen samler "Batch picks" ordrerne med én vare efter produkt, med billede, SKU, placering og antal ordrer.
- Vælg, hvor mange ordrer du vil tage, og tryk på "Start batch of 20 orders" (knappen viser dit antal). Appen tager de ældste ordrer først, op til 50 ordrer.
- Tag stakken, og bekræft produktet én gang med en scanning eller et tryk.
- Brug "Slide to print 20 labels". Appen printer fragtlabels ordre for ordre.
Hvis en ordre fejler, viser appen den på en liste, og ordren går tilbage til køen.
Scan for at bekræfte hvert styk
Et pluk, der ser rigtigt ud, kan stadig være forkert: den forkerte størrelse, den forkerte farve, eller ét styk, hvor ordren har to. En stregkodescanning fanger det, før pakken forlader lageret. Bekræft hvert styk, ikke hver ordrelinje, så en linje med 2 styk skal bekræftes to gange.
I appen viser ordren én række per styk, når bekræftelse af linjer er slået til, og print-slideren er slået fra, indtil hver række er bekræftet. Hvor strengt scanningskravet er, vælger du under Plukpolitik på siden Klargøring. Med et scanningskrav er kameraet den eneste måde at bekræfte et styk på. Det strengeste krav beder også om hyldens placeringskode før varen. En ordre med en note i Shopify viser noten. Fra start skal pakkeren trykke på "Mark as read", før appen printer.
Print fragtlabelen og afsend i ét trin
Det sidste trin ved pakkebordet bør være én handling. En printdialog koster klik på hver ordre. En fragtlabel, der er printet, men ikke afsendt, efterlader ordren i køen og kunden uden en e-mail med tracking. Print derfor fragtlabelen uden dialog, og markér ordren som afsendt med tracking-nummer på samme tid. Shopify sender så sin forsendelsesbekræftelse på e-mail.
I appen åbner du ordren og bruger "Slide to print label". Appen printer uden printdialog. Printet kan også markere ordren som afsendt og gennemføre betalingen, alt efter din opsætning. På fanen "Scan" scanner du stregkoden på en ordre eller en kasse, og appen printer dens fragtlabel med det samme. Fanen "History" viser ordrerne fra de seneste 7 dage, og hvem der håndterede dem. Læs mere om labelprint.
Hvilken printer du skal bruge
En Brother QL-labelprinter på samme WiFi som telefonen printer direkte. Tryk på "Scan for printers" på skærmen "Printers", og tildel printeren. En Zebra-printer eller en anden printer printer gennem Print Agent på en computer med Windows eller Mac. Printeren vises så på appens skærm "Printers".
Ordrer til afhentning i butikken
Nogle kunder henter ordren i din butik. De ordrer skal ikke have en fragtlabel, men kunden skal vide, hvornår ordren er klar. I appen viser visningen "Pickup" disse ordrer. Pluk ordren som normalt, og brug derefter "Slide to mark ready for pickup". Shopify giver kunden besked, og appen printer en label til posen.
Sæt Pakkeshoppers lagerapp op
Det skal du bruge
- En iPhone med iOS 16.4 eller nyere, eller en Android-telefon med Android 7.0 eller nyere.
- En Shopify-butik med Pakkeshopper på Scale (op til 5 enheder) eller Enterprise (ubegrænset mange enheder). På Max er appen et tilkøb til $49 om måneden. Appen findes ikke på Pro. Se priser.
- En Brother QL-labelprinter på samme WiFi som telefonen, eller en printer på en computer med Print Agent.
Du skal ikke indstille noget for dit abonnement: appen slår selv de funktioner til, som abonnementet indeholder.
Hent appen, og forbind den
- Hent appen på telefonen. iPhone-appen er i beta: bed os om linket til download. På Android henter du appen fra Android-siden og tillader installationen. Den ligger ikke på Google Play.
- Åbn appen, indtast din butiks adresse, og tryk på "Connect via Shopify". Log ind, tjek at koden på 4 bogstaver er den samme på de to skærme, og tryk på "Connect". Du kan også scanne QR-koden under "Par ny enhed" på siden Klargøring.
- Tryk på "Scan for printers" på skærmen "Printers", og tildel en labelprinter.
Første gang skal du give telefonen lov til at bruge det lokale netværk og kameraet. Guiden til opsætning af lagerappen viser hvert trin i detaljer.
Pluk og pak med Pakkeshopper
Metoden er den samme med ethvert værktøj: en ryddelig kø, ordrer med én vare først, en rute sorteret efter hylde med én kasse per ordre, en scanning for hvert styk og én handling, der printer og afsender. Pakkeshoppers lagerapp klarer det hele fra en telefon. Se alt, hvad appen kan, på siden om Pakkeshoppers lagerapp. Læs guiden til fragt i Shopify for fragten i checkout.