Sådan får du Carrier Calculated Rates i Shopify

Carrier Calculated Rates er den funktion, der lader en app beregne fragtrater, mens kunden er i checkout. Shopify kalder den third-party calculated shipping rates (tredjeparts-fragtrater). Alle fragt-apps, der viser live rater eller pakkeshops, bruger den. For de fleste butikker er den hurtigt på plads: Advanced og Plus har den med, og på Grow tilføjer Shopify-support den som et tilkøb. Kun Basic kan ikke få den.

Hvad Carrier Calculated Rates er

Uden funktionen viser Shopify kun de rater, du selv taster ind: en fast pris eller en pris efter vægt eller ordreværdi. Med funktionen sender Shopify kundens adresse og kurv til en app eller et transportfirma under checkout. Appen svarer med de rater, der gælder, og Shopify viser dem i fragttrinnet.

Funktionen ændrer ikke dine eksisterende fragtprofiler. Dine manuelle rater virker stadig. Den tilføjer muligheden for at lade en app beregne rater ved siden af dem.

Hvorfor en fragt-app har brug for den

En fragt-app skal bruge mere end en fast pris for at gøre sit arbejde. Pakkeshopper bruger den live forespørgsel til at:

• vise pakkeshops tæt på kunden, med afstand og åbningstider,
• tjekke adressen for et husnummer, før ordren bliver lagt,
• anvende fragtregler ud fra vægt, ordreværdi, produkter, kunde-tags, postnumre og land,
• trække rabatkoder fra, før en grænse for gratis fragt anvendes,
• vise én fragtpris, når du sender fra flere lokationer.

Intet af det kan lade sig gøre med manuelle rater, for Shopify ved ikke, hvilke pakkeshops der ligger tæt på kunden, eller hvilke regler du vil have. Læs mere om pakkeshops i checkout og fragtregler.

Hvilke Shopify-planer har den

Shopify binder funktionen til dit abonnement. Sådan ser det ud for de fire planer:

• Basic: ikke tilgængelig. Shopify sælger ikke funktionen på Basic, heller ikke som tilkøb.
• Grow: kan tilkøbes. Kontakt Shopify-support, så tilføjer de funktionen til dit abonnement mod et månedligt gebyr. Grow hed tidligere Shopify-planen.
• Advanced: med fra start. Du skal ikke gøre noget.
• Shopify Plus: med fra start. Du skal ikke gøre noget.

Shopify ændrer af og til navne og priser på planerne. Shopify-support og Shopifys prisside viser de aktuelle vilkår.

Grow med tilkøb eller Advanced?

Begge veje giver dig den samme funktion. På Grow betaler du et fast månedligt gebyr for tilkøbet oven i dit abonnement. På Advanced er funktionen en del af planen sammen med resten af det, Advanced giver. Sammenlign den samlede månedlige pris for de to veje i Shopifys aktuelle prisliste, før du vælger.

Sådan får du funktionen

Hvad du skal gøre, afhænger af din plan. Du finder planen under Indstillinger og Plan i Shopify-admin.

1. Advanced eller Plus: funktionen er allerede aktiv. Gå direkte til at tjekke og teste den.
2. Grow: åbn Shopifys Help Center fra Shopify-admin, og start en chat med Shopify-support. Bed om "third-party calculated shipping rates" (Carrier Calculated Rates) som tilkøb til din butik, og sig, at du skal bruge den til en fragt-app. Support tilføjer den til dit abonnement.
3. Basic: skift først til Grow, og bed derefter support om tilkøbet. Eller skift til Advanced, hvor funktionen er med.

Du kan ikke selv købe eller slå funktionen til i Shopify-admin. Hold chatten kort og præcis. Navnet på funktionen er nøglen: support ved præcis, hvad du mener, når du siger "third-party calculated shipping rates".

Sådan tjekker du, at den er aktiv

1. Gå til Indstillinger i Shopify-admin, og åbn Forsendelse og levering.
2. Åbn en fragtprofil, og tilføj en rate til en zone.
3. Hvis funktionen er aktiv, kan du vælge at lade en app eller et transportfirma beregne raten, og den installerede fragt-app står på listen.

Ser du kun manuelle rater, er funktionen ikke aktiv endnu. Pakkeshopper fortæller dig også i dashboardet, når funktionen mangler, så du ikke behøver at gætte.

Test checkout

Cachen på 24 timer

Shopify gemmer de rater, en app returnerer, i op til 24 timer. Nøglen i cachen er adressen og kurven. Når du ændrer en fragtregel og genindlæser checkout med samme adresse og kurv, ser du de gamle rater. Det er en begrænsning i Shopify, ikke i appen.

Test med nye rater

1. Åbn din webshop, læg et produkt i kurven, og gå til checkout.
2. Indtast en dansk adresse med husnummer, og tjek fragtmetoderne og listen over pakkeshops.
3. Ret en regel i appen, for eksempel vægtgrænsen på en metode.
4. Gå tilbage til checkout, og ret husnummeret, eller tilføj eller fjern et produkt. Nu beder Shopify appen om nye rater.

Brug det trick, hver gang du tester. Det sparer dig for meget forvirring.

Hvad Pakkeshopper gør, når den er slået til

Når funktionen er aktiv, installerer du Pakkeshopper fra Shopify App Store og opretter dine fragtmetoder i dashboardet. Fra da af får hver checkout:

• de fragtmetoder, der matcher dine regler, i den rækkefølge du vælger,
• en liste eller et kort med pakkeshops, med pakkebokse skjult hvis du vil,
• adressevalidering, der blokerer ordren, indtil adressen har et husnummer,
• korrekte rater til Apple Pay og Google Pay ud fra land og postnummer alene,
• en ordrebekræftelsesside med logo for transportfirmaet og den valgte pakkeshop.

Starter-abonnementet er gratis for de første 100 ordrer om måneden. Vil du have mere end ét transportfirma eller labelprint, dækker Pro og op det. Se hele billedet i guiden til fragt i Shopify for danske webshops, eller læs, hvordan adressevalidering undgår strafgebyrer fra transportfirmaet.