Fragt til Norge, Sverige og Tyskland fra din Shopify-butik

Sverige, Norge og Tyskland er de naturlige næste markeder for en dansk butik. Produkterne og lageret er de samme. Det, der ændrer sig, er checkout: valutaen, sproget, transportfirmaerne og de pakkeshops, dine kunder forventer. Denne guide tager dig gennem opsætningen i Shopify og viser, hvilke transportfirmaer der virker i hvert land.

Sæt landene op i Shopify

Shopify Markets

Shopify Markets er der, hvor du tilføjer et land og bestemmer, hvordan du sælger til det. Åbn Indstillinger, Markeder, og tilføj Sverige, Norge og Tyskland som markeder. For hvert marked kan du vælge valuta, sprog og domæne eller undermappe. Hold markederne inaktive, indtil fragtopsætningen nedenfor er på plads.

Fragtzoner per land

Fragtrater sættes op under Indstillinger, Forsendelse og levering. Din fragtprofil har zoner, og hver zone rummer de lande, der deler de samme fragtrater. Opret én zone per land, så Sverige, Norge og Tyskland hver får deres egne fragtrater og deres egne transportfirmaer. Én zone for "Europa" er nemmere, men så viser alle lande de samme metoder.

Shopifys egne fragtrater kan kun bygge på pris eller vægt, og de kan ikke vise en pakkeshop. For at vise pakkeshops live og regler per transportfirma skal du have Carrier Calculated Rates. Shopify inkluderer det på Advanced og Plus og sælger det som tilkøb på Grow gennem Shopify-support. Basic kan ikke få det. Læs alle trin i guiden om Carrier Calculated Rates.

Hvilke transportfirmaer virker i hvert land

Pakkeshopper er forbundet til transportfirmaerne nedenfor. Listen viser, hvad hvert transportfirma tilbyder i landet. Det gratis Starter-abonnement dækker ét transportfirma. Pro og opefter dækker alle transportfirmaer og labelprint.

Sverige

• PostNord: pakkeshops, pakkebokse og hjemmelevering. Labels printes direkte med dit PostNord-kundenummer. Tracking og returlabels er understøttet.
• Bring: pakkeshops og hjemmelevering. Labels printes direkte. Tracking og returlabels er understøttet.
• Budbee: pakkeshops, Budbee box-pakkebokse og hjemmelevering. Labels via vShip.
• Instabox: kun pakkebokse. Labels via vShip.

Norge

• Bring, vist som Posten: pakkeshops og hjemmelevering. Labels printes direkte. Tracking og returlabels er understøttet.
• Helthjem: pakkeshops og hjemmelevering. Labels via vShip.
• Budbee: pakkeshops, Budbee box-pakkebokse og hjemmelevering. Labels via vShip.

Tyskland

• DHL: pakkeshops og hjemmelevering. De tyske pakkeshops kommer fra en lokal kopi, der opdateres hver nat, så checkout er hurtig. Labels via vShip. Tracking er understøttet.
• Hermes: pakkeshops og hjemmelevering. Labels via vShip.
• DPD: pakkeshops og hjemmelevering. Labels printes direkte, og tracking er understøttet. DPD kører på PostNords netværk, så en PostNord-metode vises som DPD for tyske kunder.

Finland

Finland er ofte det fjerde marked. Posti tilbyder pakkeshops og hjemmelevering med direkte labels og tracking. Budbee dækker også Finland.

Labels til transportfirmaerne markeret "via vShip" kræver en vShip-konto. Metoderne og pakkeshoppene i checkout virker uden.

Vis det rette transportfirma per land

Med én zone per land sender Shopify allerede kun landets fragtrater. I Pakkeshopper tilføjer du det andet lag: en regel på destinationsland på hver fragtmetode. En PostNord-metode med reglen "Sverige" vises aldrig i Tyskland, og en DHL-metode med reglen "Tyskland" vises aldrig i Norge. Kombinér landereglen med vægt og ordreværdi, for eksempel gratis fragt i Sverige over et højere beløb end i Danmark. Se siden om fragtregler for alle regeltyper.

Lokale navne i checkout

Kunder stoler på det transportfirma, de kender. Pakkeshopper viser Bring som Posten for kunder i Norge og som Posti i Finland, med det lokale logo. Ordredataene siger stadig Bring, så dit lagersystem og dit labelflow ændrer sig ikke.

Norge er uden for EU

Sverige, Tyskland og Finland er i EU, så en pakke sendes uden told. Det er Norge ikke. Told- og momsregler gælder for pakker fra Danmark til Norge, og de ændrer sig over tid. Denne guide giver ingen grænser eller satser. Tjek de gældende regler hos de norske myndigheder og dit transportfirma, før du åbner markedet. I Shopify skal du se på indstillingerne for told og importafgifter under Markeder, så kunden ser omkostningerne i checkout og ikke ved døren.

Labels og tracking per transportfirma

Print labels fra en ordre eller i bulk fra ordrelisten. Se siden om labelprint. Pakkeshopper markerer ordren som afsendt med tracking-nummer i samme trin, og Shopify sender sin forsendelsesbekræftelse.

• Direkte labels: PostNord (kræver dit PostNord-kundenummer), Bring (også som Posten), Posti og DPD.
• Labels via vShip: DHL, Hermes, Budbee, Instabox og Helthjem. Knyt hver fragtmetode til en fragtprofil i vShip.
• Returlabels: PostNord og Bring. Slå dem til, så printes en returlabel efter hver fragtlabel.
• Tracking: PostNord, Bring, DHL, DPD og Posti. Tracking-dashboardet viser leveringsrate, transittid og de pakker, der kræver opmærksomhed, per transportfirma. Shopify Flow kan reagere på et transitproblem, en pakke der ikke er afhentet, og en pakke der er returneret.

Print Agent printer labels automatisk på din labelprinter.

Ordrebekræftelsen og dashboardet

Shopifys ordrebekræftelsesside viser transportfirmaets logo, en statusbjælke for leveringen og den valgte pakkeshop med adresse og åbningstider. Den findes på 9 sprog, så en svensk eller tysk kunde læser den på sit eget sprog. Pakkeshoppers dashboard er på dansk, engelsk, svensk, norsk og finsk.

Tjekliste, før du åbner et land

Gå listen igennem for hvert land, før du aktiverer markedet.

Sverige

1. Tilføj Sverige som marked med SEK og svensk.
2. Opret en Sverige-zone i din fragtprofil.
3. Tilføj en PostNord- eller Bring-metode med pakkeshops, og en Budbee- eller Instabox-metode, hvis du vil have pakkebokse.
4. Tilføj en regel på destinationslandet Sverige på hver metode.
5. Læg en testordre til en svensk adresse, og tjek pakkeshoppene.

Norge

1. Tilføj Norge som marked med NOK og norsk.
2. Tjek told- og momsreglerne og Shopifys indstillinger for told.
3. Tilføj en Bring-metode; den vises som Posten i checkout.
4. Tilføj Helthjem eller Budbee, hvis du vil have flere valg.
5. Læg en testordre, og tjek ordrebekræftelsen på norsk.

Tyskland

1. Tilføj Tyskland som marked med EUR og tysk.
2. Opret en Tyskland-zone.
3. Tilføj en DHL-metode med pakkeshops og Hermes eller DPD som alternativ.
4. Sæt vShip op, hvis du vil have DHL- eller Hermes-labels fra Pakkeshopper.
5. Læg en testordre, og tjek at de tyske pakkeshops vises.

Shopify gemmer fragtrater i op til 24 timer. Ret husnummeret eller indholdet af kurven mellem testene, så du får nye fragtrater.